曾經(jīng)和業(yè)內(nèi)人士聊到對國內(nèi)智能音箱市場的這個話題，他打了一個很風(fēng)趣的比方，說這是一場理想主義馬拉松，除了要搞好產(chǎn)品的定位、渠道、和背后的技術(shù)服務(wù)，還有四個字：“活久見唄�！�
為什么說是理想主義馬拉松呢？
因?yàn)轳R拉松比賽有個行話叫“撞墻”，指在比賽的中程，不管是職業(yè)的還是業(yè)余的選手，都會逐漸出現(xiàn)跑不動、心有余而力不足的情況。
此時選擇放棄比賽，于理想而言是極為疼痛的割舍，堅(jiān)持跑下去，卻看不到勝利的終點(diǎn)還有多遠(yuǎn)，偶爾，心臟和體能不好的，便會有猝死的案例，大概是這么個意思。
類比到智能音箱這條賽道上，在中國市場，如今已經(jīng)被玩出了特色的邏輯。從百箱大戰(zhàn)到巨頭游戲，從單品爆款思維到砸錢鋪開市場，各家對壘的維度和策略都有了微妙變化，傾注之下，市場體量被催化到千萬級是非常樂觀的。
更高級、更低價(jià)、賣貨賣貨賣貨，成為中場戰(zhàn)事里進(jìn)擊主旋律，然而中國家庭是否會普遍接受智能音箱依舊打著一個問號，為了給消費(fèi)者更多的購買理由，不知幾家歡喜幾家愁？
殺價(jià)激起的第二春
截止到目前，在智能音箱這個局里，BAT算是都到場了。
從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，BAT依靠各自的核心能力和優(yōu)勢形成三大割據(jù)勢力，能讓三巨頭垂涎的買賣，一向沒有那么簡單。
所以從某種意義來講，智能音箱不是款消費(fèi)產(chǎn)品這么簡單，而是各家角逐AI時代萬物智能互聯(lián)的開始，背后事關(guān)數(shù)億家庭的IoT大計(jì)，是為戰(zhàn)略導(dǎo)火索，如果不把智能音箱當(dāng)成戰(zhàn)略去做，而是抱著打造爆品的心態(tài)那勝算基本偏低。
人稱百箱大戰(zhàn)的2017，智能音箱入局者大概不下百家�！吧钲谀仙絽^(qū)一公里以內(nèi)有112家公司做語音智能集成方案的�！毕柴R拉雅FM硬件事業(yè)部總經(jīng)理李海波這句話曾流行一時，“它們不知道市場、用戶在哪里，只知道趨勢來了，我得趕緊跟上�！�
折戟沉沙后，能叫得出名的也有幾十家，我們先說說以BAT、京東、小米等為代表的這批吧。
2018年智能音箱迎來了第二春。3月22日下午，阿里AI labs在北京召開了2018年春季發(fā)布會，基于天貓精靈X1智能音箱，搭配一個49元的支架配件XHolder，再結(jié)合手機(jī)APP“精靈火眼”功能，一個升級融合語音、圖像識別、觸摸等多模態(tài)交互能力的產(chǎn)品形態(tài)就這樣被組合出來。同時，阿里還發(fā)布了一個天貓精靈曲奇版，售價(jià)299元。
阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理淺雪披露，自2017年8月正式發(fā)售以來，天貓精靈的銷量已突破200萬臺，在全球市場，最暢銷的智能音箱亞馬遜Echo達(dá)到這一體量，用了一年多的時間，而天貓精靈只用了200多天時間，這見證了中國智能音箱并不是偽命題，只是缺乏一條相對合理的路徑。
▲天貓精靈
source：阿里官方
但是，一個讓業(yè)內(nèi)印象深刻的事情是，在去年雙11期間，天貓精靈創(chuàng)下100萬臺銷量紀(jì)錄的營銷策略是，通過給超級會員提供400元的優(yōu)惠券，將X1的音箱價(jià)格從499元直接殺到了99元，等于虧錢搶市場。
無獨(dú)有偶，2017年老對手京東也下了血本刺激叮咚音箱銷量，叮咚音箱是京東和科大訊飛合資搞的產(chǎn)品，雙11期間原價(jià)399元的叮咚TOP智能音箱向京東Plus會員開出了49元的優(yōu)惠價(jià)格，這價(jià)格砍的驚心動魄。
今年3月26日是百度的高調(diào)押注，在兩會期間，李彥宏還不忘多次公開預(yù)熱新音箱計(jì)劃，最終百度選擇與小魚在家聯(lián)合發(fā)布了號稱國內(nèi)首款智能視頻音箱“小度在家”。這是百度押注的第二款音箱類產(chǎn)品，在2017年2月16日百度宣布全資收購渡鴉科技以后，九個月后的百度在自己的世界大會上曾推出旗下第一款智能音箱raven H，售價(jià)1699元，其聲勢可以但銷量不詳，并未激起太大市場波瀾，喧囂之后，怎么賣依然是個問題。
用李彥宏的話說，小度在家這個產(chǎn)品是百度AI的新物種，類似于是“智能音箱+電視+視頻電話”的綜合體，小魚在家創(chuàng)始人&CEO宋晨楓起初給出了1599元的價(jià)格，不過李彥宏站臺表示，既然用戶對性價(jià)比的期望十分強(qiáng)烈，那就補(bǔ)貼好了，“這是一個新的品類，希望能盡快的普及，先從低門檻的親民價(jià)格開始�！毙《仍诩易罱K以599元價(jià)格上線出售，一舉殺進(jìn)了千元檔，銷量才有明顯起色。
而一向作為價(jià)格屠夫的小米，價(jià)格戰(zhàn)更是不遑多讓。3月27日小米在上海舉行的新品發(fā)布會上，發(fā)布的小愛音箱mini以169元的價(jià)格再次沖擊市場，米粉節(jié)特惠價(jià)99元。這是繼去年7月正式發(fā)布了299元低價(jià)小米AI音箱之后的第二款，與旗下LoT產(chǎn)品打通是小米生態(tài)的特色優(yōu)勢。
智能音箱這個局，騰訊應(yīng)該是最晚進(jìn)來的，近日，騰訊聽聽發(fā)布的人工智能音箱上市，售價(jià)699元，沒有屏幕，外形和功能和去年的那批智能音箱形態(tài)無差，亮點(diǎn)是可收發(fā)微信，喚醒詞是數(shù)字9420，“就是愛你”的意思，官宣說媲美2000元級音箱，音樂資源和社交優(yōu)勢能成為有效的促銷賣點(diǎn)和增強(qiáng)粘性的應(yīng)用情景么？有待市場驗(yàn)證。
▲騰訊聽聽
source：騰訊官方
直觀的是，在智能音箱的第二春階段，殺價(jià)已成為一個共性的舉措，貼著成本價(jià)走量，對產(chǎn)品供應(yīng)鏈來講壓力倍增，也是不太健康的商業(yè)競爭狀態(tài)。
各家不為別的，就是為了擴(kuò)大市場份額，進(jìn)入更多家庭，在更多的可能場景搶占地盤。 “功能會隨著產(chǎn)品升級越來越完善，只要你先把產(chǎn)品帶回家。”這已經(jīng)成了智能音箱廠商的統(tǒng)一話術(shù)。
從客廳到臥室到書房的各個場景空間，先入為主搶占先機(jī)，這也是各廠商在開發(fā)中高端音響之后繼而開發(fā)mini款廉價(jià)版音箱的產(chǎn)品邏輯，音箱不僅可以放在客廳，也可以放在其他房間，并形成互聯(lián)共通，增強(qiáng)產(chǎn)品在整個家庭的體驗(yàn)，而用戶一旦習(xí)慣上某些體驗(yàn)產(chǎn)生粘性后，一般也很少再去更換其他家的產(chǎn)品了，這樣才有機(jī)會衍生出更多長尾價(jià)值。
開荒壓力大于競爭
中國的家庭需要智能音箱么？應(yīng)用場景剛需高頻么？百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤曾分析，中國家庭使用的人工智能產(chǎn)品最重要的需求主要有三點(diǎn)，分別為：對語音交互的便利性、巨大的內(nèi)容消費(fèi)需求以及家人的陪伴。
也有不少業(yè)內(nèi)人士曾對中美兩國智能音箱的使用場景做了對比觀察，發(fā)現(xiàn)Echo的用戶多是家庭主婦，在家中待的時間也很長，使用場景多是在廚房，美國家庭主婦一般是在做飯的時候聽背景音樂。這是因?yàn)槊绹说膹N房大多是開放式廚房，而且他們做飯相對中國的煎炒烹炸來說顯得安靜，適合聽音樂。
相比之下，中國家庭成員因?yàn)楣ぷ鲬?yīng)酬等較多不在家，而中國家庭一般沒有開放式廚房，大多數(shù)的習(xí)慣是看看電視，玩玩手機(jī)。這導(dǎo)致中國智能音箱用戶購買欲低，使用場景、時長粘性都被極大壓縮了。
阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理淺雪也曾表示，團(tuán)隊(duì)并未感覺到智能音箱市場所謂的競爭，在她看來，目前行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)更多屬于“開荒中”，“荒地”足夠大，壓力主要來自那塊地。
即使中國廠商可以把智能音箱賣的更廉價(jià)，功能更豐富，但作為單品音箱來講開荒和培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣所需要的投入很難估量，越往后發(fā)展，越需要非常頭部的力量牽引，無論是資本實(shí)力還是行業(yè)影響力、亦或是業(yè)態(tài)整合能力。
很多中小廠家之所以難以放下對智能音箱的執(zhí)著，是因?yàn)楹芏嗳讼嘈耪Z音交互將成為新一代人機(jī)交互方式，智能音箱就是語音交互的第一個入口級產(chǎn)品，亞馬遜帶動的千萬臺智能音箱銷量在中國很有可能上演，并且從市場容量上，中國市場肯定比美國市場大，中國市場應(yīng)該能達(dá)到千萬級、甚至上億級出貨量，加上后續(xù)服務(wù)的附加值，這是一塊讓人垂涎三尺的蛋糕。
雖然語音交互最先引爆了智能音箱品類，但在國內(nèi)市場現(xiàn)階段，語音交互正在失去初期的新鮮感，不能很好的吸引用戶下單購買，與此同時多模態(tài)交互正在成為一種新標(biāo)配，加入計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)，視覺認(rèn)知、情景感知等讓本來就尚未厘清的智能音箱邊界進(jìn)一步擴(kuò)大，未來將是更寬維度的內(nèi)容集成和資源PK。
在多模態(tài)交互這個層面，作為兩大代表產(chǎn)品，目前百度和阿里走的路線也不盡不同。
比如百度所謂的多模態(tài)是采用一體化方案，為智能音箱增加了屏幕和攝像頭，一方面用觸控操作和視覺展示彌補(bǔ)純語音交互的不足，提供更豐富的視頻資源和服務(wù)內(nèi)容，搜索更為精準(zhǔn)深度；一方面利用人臉識別和視頻通話等滿足更多的人機(jī)交互功能和家庭溝通的需求。
而阿里采用的方式是音箱與智能手機(jī)產(chǎn)品的融合，低成本為音箱引進(jìn)計(jì)算機(jī)視覺體驗(yàn)，而在識別方面不僅是限于人臉，更多的是偏向商品物品識別和繪本識別等，緊抓常在家中的老人和孩子等目標(biāo)群體需求。
巨頭和創(chuàng)企的新IoT游戲
值得關(guān)注的一點(diǎn)是，產(chǎn)品之下百度和阿里都在暗自發(fā)力的開發(fā)者生態(tài)平臺或許才是重頭戲：百度DuerOS對話式AI操作系統(tǒng)和阿里人機(jī)交互系統(tǒng)AliGenie2.0，智能音箱只是表面摩擦，真正的戰(zhàn)爭會在IoT生態(tài)布局戰(zhàn)中打響。
這在雙方發(fā)布智能音箱的時候都有所透露，百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤曾表示，百度DuerOS宣布智能設(shè)備激活量突破5000萬，月活躍設(shè)備量突破1000萬，累積回答問題數(shù)24億，DuerOS生態(tài)匯聚了超過10000名開發(fā)者。
而據(jù)了解，AliGenie2.0系統(tǒng)的天貓精靈智能音箱已可連接72個家電品牌、38種品類、8個物聯(lián)平臺的4500萬家用電器產(chǎn)品，同時也通過智能插座等輔助技術(shù)手段幫助很多老家電升級智能化體驗(yàn)，已有超過6500名開發(fā)者基于該開放平臺做研發(fā)，除了常規(guī)的語音交互體驗(yàn)，還將支持語音繳納水電費(fèi)的功能，新增了LBS和交互情景增加的條件也會越來越豐富。
一方面是消費(fèi)端用戶培養(yǎng)，一方面是拓寬開發(fā)者合作生態(tài)，兩條并行路線似乎缺一不可。
智能音箱是語音交互的第一代商業(yè)化落地產(chǎn)品，而其能否成為家庭控制中心和真正入口級的產(chǎn)品？答案似乎越來越迷離。從人機(jī)交互發(fā)展的維度來看，語音交互確實(shí)提供了控制維度，但是業(yè)界對未來普遍的憧憬是，未來家庭是沒有所謂的控制中心的，因?yàn)槿f物智能趨勢下，語音交互將會是家庭中所有的電器都應(yīng)該具備的基礎(chǔ)交互能力， 電視、冰箱、空調(diào)都是存量市場，而貼使用頻次有可能要比音箱更高。
未來的語音采集端會遍布在家庭各個角落，形成完全去中心化的體驗(yàn)，智能音箱產(chǎn)品本身能發(fā)揮的作用也就有所局限，更多的是要看其“靈魂”語音技術(shù)平臺和“AI大腦”夠不夠強(qiáng)大，比如說遠(yuǎn)場識別、聲紋識別、自然語言理解、多輪交互等技術(shù)迭代能不能有很大突破，服務(wù)內(nèi)容和算法優(yōu)化能不能能讓機(jī)器更善解人意等等。
巨頭入局，創(chuàng)業(yè)公司還有機(jī)會么？
死去、被收購或?qū)ふ彝粐蔀槿齻�十分現(xiàn)實(shí)的選項(xiàng)�！熬揞^一旦入局，創(chuàng)業(yè)公司所能扮演的角色似乎就比較有限了。
從算法技術(shù)、硬件方案、內(nèi)容整合乃至整個生態(tài)，包括BAT、科大訊飛、京東等在內(nèi)的巨頭并沒有給創(chuàng)業(yè)公司留下什么機(jī)會。整個產(chǎn)業(yè)鏈上，似乎沒有哪個環(huán)節(jié)是巨頭覆蓋不了的。
事實(shí)上，如今巨頭齊聚智能音箱領(lǐng)域，都自帶一套風(fēng)格體系，因此創(chuàng)業(yè)公司更需要充分發(fā)揮自己的產(chǎn)品優(yōu)勢或者體驗(yàn)優(yōu)勢抑或者是技術(shù)優(yōu)勢來另辟蹊徑。
比如把產(chǎn)品做的更有逼格有特色一點(diǎn)，比如稍微走一下開放模式2B擴(kuò)大下合作陣營，或許也能收攏不少目標(biāo)用戶和群體。舉個代表性的例子，人工智能創(chuàng)業(yè)公司Rokid在研發(fā)銷售智能機(jī)器人Alien和智能音箱Pebble之后，在2017年10月又推出了All in ONE 全棧語音智能開發(fā)套件，而據(jù)透露目前團(tuán)隊(duì)又在自主研發(fā)AI芯片等等。
客戶可以不買Rokid產(chǎn)品，也可以不買任何其他的語音產(chǎn)品，基于這個套件就可以打造完全屬于自己的產(chǎn)品，Rokid同時在消費(fèi)產(chǎn)品市場和技術(shù)方案賦能兩方面的迂回路線值得參考。
“也許未來智能音箱會變得非常垂直化，比如會出現(xiàn)音樂音箱、購物音箱等不同場景的垂直產(chǎn)品，從而解決內(nèi)容服務(wù)和利益分配的問題�！� 海知智能的 CEO謝殿俠認(rèn)為，現(xiàn)有的技術(shù)如果限定了領(lǐng)域、限定了場景、限定了使用對象，有足夠多的數(shù)據(jù)，構(gòu)建了相對比較成熟的圖譜，體驗(yàn)的底線會讓大家覺得比手機(jī)、比任何傳統(tǒng)體驗(yàn)要好。
所以，我們可以看到智能音箱的另類入局者還包括喜馬拉雅、酷狗、藍(lán)港科技等音頻內(nèi)容或者游戲娛樂服務(wù)商，畢竟，做一款智能音箱的門檻越來越低，整體解決方案越來越成熟是不可逆的趨勢，關(guān)鍵在于突出特色優(yōu)勢。
就像互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)改變了各行各業(yè)一樣，當(dāng)AI相關(guān)技術(shù)成為貫穿產(chǎn)業(yè)的賦能力量，似乎沒有誰能夠通過單個產(chǎn)品贏得整場戰(zhàn)爭，語音交互引爆的智能音箱也只是IoT戰(zhàn)場上的一處小小角落，僅此一個角落，已是扎堆的戰(zhàn)火，用賠本賺吆喝換取破局之策，小玩家們越來越玩不起了。
接下來，整個IoT戰(zhàn)場的逐鹿戰(zhàn)，才是故事的新篇章，通吃的贏家，真正的意圖從來都不在于造一款智能音箱。
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