找出比1969年更不平凡的年份是很困難的。那一年,阿波羅11號從太空中發(fā)回了第一張地球的彩色照片,理查德·尼克松總統(tǒng)承諾將美國拖離越戰(zhàn)的泥潭。同時,那一年也是Allen & Heath成立的年份。
在20世紀70年代,A&H推出了手工制造的四軌調(diào)音臺,著名樂隊Pink Floyd的專輯《the Mod1》就使用了A&H的產(chǎn)品。隨后公司沿著穩(wěn)定的道路發(fā)展。在1991年被哈曼集團收購之后,Glenn Rogers領(lǐng)導(dǎo)了一系列的管理層收購,即使經(jīng)歷這樣的震動,公司仍然成長為了變革中的受益者。
Allen & Heath團隊成員在位于英國英格蘭西南端Cornwall郡的總部外合影
2017年成為經(jīng)營總監(jiān)的Rob Clark說:“那時對于A&H來說是一個好時代,我們創(chuàng)造出了夢幻般的業(yè)績,這樣的成功離不開出色的研發(fā)、制造、銷售、產(chǎn)品及市場團隊的努力,也包含了為開拓業(yè)務(wù)和市場而工作員工的辛勤汗水!
Clark于1993年加入A&H成為一名研發(fā)工程師,在擔任研發(fā)總監(jiān)期間主導(dǎo)了公司數(shù)字調(diào)音臺的研發(fā)工作。他補充道;“我們的緊湊型數(shù)字調(diào)音臺SQ系列和Qu系列取得了巨大的成功,但市場中仍然存在著更多的商機和應(yīng)用場景。亞洲市場的發(fā)展速度很快,與模擬調(diào)音臺向數(shù)字調(diào)音臺的轉(zhuǎn)換速度相匹配。我們希望能夠在模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)型期間扮演重要的角色,而SQ和Qu系列調(diào)音臺恰好是理想的產(chǎn)品。通過數(shù)字技術(shù)連接擴展的輸入輸出信號是數(shù)字調(diào)音臺的重要優(yōu)勢。與此同時,話筒自動混音、存儲調(diào)用場景設(shè)置,以及對于不同數(shù)字音頻網(wǎng)絡(luò)接口及格式(比如Dante或A&H自有的DX協(xié)議)的兼容性也是數(shù)字調(diào)音臺所具備的重要功能!
Rob Clark已為公司服務(wù)26年之久
“便攜化的混音是A&H關(guān)注的一個領(lǐng)域,讓用戶能夠在比較局促的環(huán)境中或使用手提電腦自由的進行混音工作是他們的目標。Everything I/O是A&H在研發(fā)中的另一個重心, 我們花大力量為用戶提供遙控I/O解決方案,支持我們所有的產(chǎn)品。用戶在實際應(yīng)用中,能夠得到更為多樣的選擇,將調(diào)音臺和I/O設(shè)備進行完美配對。
隨著技術(shù)的發(fā)展,設(shè)備的信號處理能力不斷增強,Clark意識到新產(chǎn)品創(chuàng)新的標準在不斷提升。他說:“客戶對于新功能的需求越來越多。在接下來的5-10年,技術(shù)能給予我們的也越來越多。我們的任務(wù)是幫助音頻工程師發(fā)揮創(chuàng)造性,更好的完成他們的工作,同時保證我們的產(chǎn)品簡便易用,對用戶友好。”
產(chǎn)品測試環(huán)節(jié)一絲不茍
社交媒體對于行業(yè)具有很大的助力。Clark指出用戶社區(qū)對于研發(fā)戰(zhàn)略的影響將愈發(fā)重要。他說:“與用戶之間的聯(lián)系從來都是A&H的核心,因此社交媒體的發(fā)展是非常有趣的。社交媒體對于保持公司的新產(chǎn)品與最終用戶的聯(lián)系十分關(guān)鍵,它可以讓用戶最大限度的發(fā)掘產(chǎn)品的功能,最重要的,就是公司能夠通過社交媒體獲得用戶的反饋。任何一個最終用戶的社區(qū)都是好創(chuàng)意好想法的溫床。我們鼓勵(最終用戶)去和每個人分享自己的觀點。舉例來說,最初只有一小部分用戶發(fā)現(xiàn)了我們的ZED調(diào)音臺在網(wǎng)絡(luò)游戲推流方面的潛力,他們在社區(qū)中分享觀點,迅速成為燎原之勢。對于我們認識到社交媒體在地域間的巨大差異也是非常有價值的,因此我們與當?shù)氐姆咒N伙伴密切合作,同用戶構(gòu)建更好的聯(lián)系紐帶!
與用戶之間的聯(lián)系從來都是A&H的核心
出乎意料的是,Clark指出宗教場所是公司業(yè)績增長最突出的市場。他說:“如果讓我選擇一個單一的市場, 那肯定是宗教場所,當然總體的固定安裝業(yè)務(wù)一直是比較強勁的。ME個人混音系統(tǒng)也是銷售的一大主力,一開始是在美國,而現(xiàn)在我們認為該產(chǎn)品在全球個人混音市場的接受度都比較高,特別是亞洲!
為了迎合亞洲市場無限的潛力, Clark戰(zhàn)略性的請回了Jamie Ward擔任公司亞太區(qū)的銷售總監(jiān)。Ward于2000年第一次加入A&H工作, 在七年之后離開,這次回歸的他擁有著在Community Professional和哈曼積累的國際銷售的經(jīng)驗。
August Burns Red樂隊使用dLive
Ward說:“在確保我們的產(chǎn)品在租賃網(wǎng)絡(luò)中的使用價值方面,泛區(qū)域的戰(zhàn)略是非常重要的,我們還要確保為每一個亞洲國家提供高水準的技術(shù)支持。我們發(fā)現(xiàn)有更多來自歐洲、美國和澳大利亞的藝人在中國和東南亞巡演時使用dLive系統(tǒng)。公司的一大強項就是有能力創(chuàng)建一套堅實的dLive系統(tǒng)租賃網(wǎng)絡(luò),無論何處需要,都能夠為其提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。同樣的事情也發(fā)生在我們的另一個業(yè)務(wù)——Xone DJ系列產(chǎn)品中。”
Allen & Heath dLive S7000調(diào)音臺
“在過去幾年內(nèi),我們目睹了亞太區(qū)市場銷售井噴的現(xiàn)象。中國顯然還是最為突出的部分,但是我們也保持著對垂直市場的關(guān)注,在東南亞地區(qū)也做出了非常多成功的案例。韓國、印度尼西亞和泰國都是很好的例子。在巡演方面,我們在澳大利亞的合作伙伴度過了輝煌的一年,他們讓客戶從原有的產(chǎn)品遷移到了dLive和SQ系列產(chǎn)品上。當然我們?nèi)匀惶幱谀M向數(shù)字轉(zhuǎn)換的時期。越南和一切比較小的地方就是很好的例子,我們的Qu和SQ系列產(chǎn)品打開了新的銷售之門。我們不僅在音樂設(shè)備市場占有顯著的優(yōu)勢份額,在中小型租賃市場也有相當體量。還有很多需要我們?nèi)プ龅。教育行業(yè)是我們一直致力于推動的市場,我們努力的將A&H的工作流程和產(chǎn)品生態(tài)圈引入這個行業(yè)。
面市后備受贊譽的 SQ-6調(diào)音臺
在將產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)交給中國之后,A&H在Cornwall的總部如今成了純研發(fā)中心。Clark說:“在巨額投資后,我們擁有了難以置信的研發(fā)設(shè)施。研發(fā)和新產(chǎn)品制造工作在英國進行,產(chǎn)品、銷售和市場團隊也位于英國! “為我們的客戶提供性價比出色的產(chǎn)品顯然很重要,但是我們的雄心從來就不是做最便宜的產(chǎn)品。我們希望客戶是因為相信我們能夠為他們提供更好的混音體驗而選擇A&H的產(chǎn)品!盬ard堅定地說。
歌手Zara Larsson在近期的巡演中采用dLive進行現(xiàn)場混音
今年是Clark在A&H的第26年, 他仍然對工作充滿激情,因愛癡狂, 對調(diào)音臺產(chǎn)品感到自豪,十分喜歡在產(chǎn)品生產(chǎn)工廠中徜徉,身體中流淌著熱忱的血液。他說:“在擔任DSP工程師、研發(fā)總監(jiān)和經(jīng)營總監(jiān)時,我都參與開發(fā)了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品。你總是覺得自己最好的產(chǎn)品是最新的一個。對我來說, Xone:DB4數(shù)字DJ混音臺,嵌入了效果處理的ZED系列,以及Qu、dLive和SQ系列產(chǎn)品對我來說意義都很特別,但是最好的產(chǎn)品永遠是下一個!
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