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關于Sennheiser

Sennheiser Electronic 是一家著名的跨國企業(yè),總部設于德國維德馬克市溫尼伯斯特爾區(qū),鄰近漢諾威。這個家族企業(yè)在 2009 年的營業(yè)額約為 3 億 9000 萬歐元。Sennheiser 產品線包括耳機、話筒、無線話筒及監(jiān)聽系統(tǒng);會議及信息系統(tǒng);航空設備以及聲學技術設備等等。

Sennheiser 集團在全球開設有多家子公司及辦事機構,并生產制造多個國際知名品牌,其中包括生產世界領先錄音室設備Neumann麥克風的 Georg Neumann股份有限公司。總部位于丹麥的Sennheiser Communications 是同樣隸屬 Sennheiser 集團旗下的合資公司,其專業(yè)生產計算機、辦公室及客服中心專用的頭戴耳麥。Sennheiser 集團透過長年的合作伙伴及其子公司將優(yōu)質的產品銷售到世界各地。

60 多年來,Sennheiser 這個品牌一直是「頂級」的代名詞,它跨越了聲音錄制、傳輸與復制等各個領域,為客戶提供最優(yōu)質的產品和定制服務的解決方案。Sennheiser 是全球首屈一指的電聲產品、系統(tǒng)合成及服務整合解決方案的提供商,我們不斷挑戰(zhàn)自身極限,研發(fā)創(chuàng)新產品,以期滿足廣大客戶的一切需求。

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以服務打動客戶,憑創(chuàng)新引領市場
--訪Sennheiser大中華區(qū)總裁Marc Vincent


內容導航:
訪Sennheiser大中華區(qū)總裁Marc Vincent

1945 年,F(xiàn)ritz Sennheiser 博士成立“Wennebostel 實驗室” 或簡稱“W 實驗室’ (Lab W)”,1958 年,Labor W 易名為Sennheiser electronic,一個如今耳熟能詳?shù)捻敿壱纛l品牌由此開始。為了更好地服務中國的客戶,Sennheiser 于2005 年2 月在北京成立了代表處, 而后在2008 年成立了全資子公司森海塞爾電子(北京)有限公司。作為Sennheiser 全球發(fā)展最快的市場之一,中國區(qū)的業(yè)務在Sennheiser 大中華區(qū)總裁Marc Vincent 的帶領下,取得了飛速發(fā)展,品牌知名度逐步提升,不論是話筒還是耳機等其他產品都深受消費者喜歡,并且應用在了眾多場合。作為領先的音頻品牌,Sennheiser 的一舉一動總能引起大家的極大關注,為了更加深入的了解Sennheiser 品牌以及Sennheiser 在中國區(qū)的發(fā)展情況,我們音響網(audio160)特別采訪了Sennheiser大中華區(qū)總裁Marc Vincent,與他一起見證Sennheiser中國區(qū)的成長!

音響網(Audio160):Hello,Marc先生!很高興有機會采訪您。我們都知道Sennheiser 品牌在專業(yè)音頻領域具有很高的知名度,首先請您為我們介紹一下Sennheiser 品牌及其在中國的發(fā)展情況?

Marc 先生:Sennheiser electronic是一家著名的跨國企業(yè),成立于1945 年,至今已經有68 年的歷史,公司總部位于德國韋德馬克的溫尼伯斯特爾區(qū),鄰近漢諾威。Sennheiser 是全球首屈一指的電聲產品、系統(tǒng)合成及服務整合解決方案的提供商,它跨越了聲音錄制、傳輸與復制等各個領域,為客戶提供最優(yōu)質的產品和定制服務的解決方案。

我個人很榮幸能夠作為Sennheiser大中華區(qū)總裁來運營這家公司,我已經在Sennheiser 公司工作了很多年,但是中國區(qū)業(yè)務的開展是從2005 年開始的。中國區(qū)的發(fā)展非常迅速,是全球發(fā)展最快的市場之一,我們每年大約保持25%--30% 的增長,其中以民用產品也就是耳機的增長速度是最快的,當然專業(yè)音頻產品和音樂工業(yè)產品發(fā)展也很快。我們建立了一個大約80 人左右的團隊,其中包括銷售部、市場部、行政部、物流部、財務部等等部門。對于我們來說,進入中國市場的目的除了銷售產品之外,主要是想提供一些服務,包括售前、售后等等各個方面的服務,以便消費者能更好的享受Sennheiser 產品所帶來的樂趣。

音響網(Audio160):Sennheiser是國際知名的話筒品牌,產品得到了很多人的認可和喜愛,您個人覺得Sennheiser產品的突出優(yōu)勢表現(xiàn)在什么地方?

Marc 先生:如果簡單的說來就是我們產品的質量是非常好的,我們是一個專業(yè)生產音頻和音頻設備的工廠,我們擁有很長的設計和生產音頻產品的歷史。這個家族企業(yè)一直是以生產高品質的產品著稱,近幾年,我們除了生產高品質的產品之外,同時也生產一些有特點的音頻產品,主要是在耳機類的產品方面。在專業(yè)產品方面,我們主要是高品質的專業(yè)無線話筒,尤其是在廣播領域應用廣泛,包括全球知名的一些廣播電臺、電視臺,比如:BBC、加拿大的CBC 等等,國內的如中央電視臺可能是我們最大的用戶,還有北京電視臺、四川電視臺等。最近我們也在和北京電視臺、四川電視臺等的高質量的廣播中心接洽合作一些項目。我們給到用戶的是我們的產品質量,用戶在購買了我們的產品之后會知道我們的產品是可靠的,方便使用的。

音響網(Audio160):2013年,Sennheiser 為我們帶來了全新的產品,請介紹一下公司2013年推出的這些新品?

Marc 先生:在2013 年我們有許多新的產品,包括2013 年4 月我們發(fā)布了一款e835 fx 帶有人聲效果器單元的話筒。和MKE 600 配合使用的KA 600i 線纜,憑借這根線,可以將MKE 600 直接與iPhone 或iPad 接駁,這樣記者們使用iPad 或iPhone 進行采訪報道時,可以獲得非常好的聲音效果。另外還有LSP 500 PRO 音箱。這是一款革命性的無線音箱,現(xiàn)場擴聲系統(tǒng)的搭建和設置會因為這款音箱的問世變得更加快捷。

e 835 fx

KA600i

LSP500PRO

音響網(Audio160): 相比其他品牌的耳機,Sennheiser 的耳機產品在國內市場受歡迎的程度比較高,您覺得這是什么原因呢?

Marc 先生:我覺得這是一個團隊工作的結果,之前我們有許多的經銷商,他們使我們的產品進入了中國,在過去的5 年,我們的團隊也做了許多的工作,與一些媒體進行了接觸,在廣大的用戶中做了很多的宣傳,從各方面很好的去展示自己的產品。這樣就在國內創(chuàng)造出了很大的一個需求。另外最近國內零售行業(yè)發(fā)展得比較快,比如現(xiàn)在國內有蘋果店、德國的萬得城、深圳的連鎖企業(yè)順電。他們在國內的發(fā)展都比較快,在未來的發(fā)展中他們的店面將會更多,所以他們的發(fā)展對我們的幫助很大。通過這些店鋪大家就會更加關注品牌、品質,特別是現(xiàn)在國內消費者對產品品牌和質量的關注度提高了,很多人都希望擁有屬于自己的與眾不同的耳機,這些都對我們在國內的銷售產生了積極的影響,贏得了廣闊的市場。

音響網(Audio160): 除了為客戶提供好的產品之外,Sennheiser 在技術支持、服務等各個方面是如何更好的為客戶提供支援的?

Marc 先生:在過去的幾年里我們一直致力于發(fā)展我們的銷售網絡,以至于讓消費者更好的購買到我們的產品,我們也發(fā)展了在線商城等各種渠道。對于技術上的服務來說,并不是簡簡單單的維修,我們也會為客戶提供一些專業(yè)的知識和信息,甚至包括一些培訓。我們在總部有一個叫做Sennheiser 音響學院的組織機構,我們會和國內的一些高校一起,聯(lián)合開辦一些課程,包括2011 年我們與上海師范大學合作,開辦了關于無線話筒技術的課程,2012 年與中國傳媒大學合作,開辦了關于無線話筒的專業(yè)技術的課程。我們不僅僅是教用戶去使用無線話筒產品,也讓他們了解相關的知識,知道如何使用和選購這些產品。在大中華區(qū)我們也增加了一些人員,對于一些話筒可以在本地進行維修,可以更好的滿足客戶對于我們銷售團隊提出的一些要求。

音響網(Audio160):不論是產品還是市場都有其與眾不同之處,Sennheiser 在中國也有一定的時間了,您認為中國市場與歐美等市場相比有什么不同?

Marc 先生:與我剛來中國相比,不論是從零售商的角度還是其他方面,中國市場都發(fā)生了很大的變化,從近幾年的一些展覽會或者其他活動都可以看得出,中國越來越國際化了,中國與歐美市場的差別也越來越小了。當然,差別還是存在的,我認為,在音頻行業(yè),中國市場與歐美市場主要的差別還是在音樂工業(yè)領域內。比如,在美國、加拿大、德國等國家,一些歌手、藝人去購買他們所需要的設備時,通常會有一些很大型的,專業(yè)的零售商,他們會開設一些很大的店鋪,這樣藝人就可以在這里面購買到所需要的所有產品。但是在中國一般都是很小的一些代理商,很難在一個店鋪里面買到所有的需要的產品。在專業(yè)音頻領域內,中國市場與歐美的差別非常小,都會有類似的供應商或者公司去調查研究,然后給一些參考意見,或者做一下安裝工程,比如酒吧、大型場館、教堂、公共場所等。總的來說,中國已經發(fā)生了很大的變化,更趨向于世界的潮流,我們也希望Sennheiser 的各種產品都可以更容易的進入中國市場。

音響網(Audio160): 對于Sennheiser 在中國的發(fā)展情況您有什么樣的看法?今后的發(fā)展目標又是怎樣的?

Marc 先生:Sennheiser 公司總部于2006 年就進行了一系列的調查,對當時未成立子公司的地區(qū)進行了調研,并在一年到一年半的時間內陸續(xù)在中國、印度、日本、俄羅斯開設了子公司。后來事實證明,這四個地方的業(yè)務都是總部業(yè)務增長最快的地區(qū)之一,每年都會有20% 左右的增長。

對于中國市場,我們也有很大的期望。我們發(fā)現(xiàn)中國的消費者越來越高端,對自己所使用的產品的要求提高了,所以我們希望在未來的時間內,通過我們的努力,在中國各地都可以看到我們的產品。

后記:

Sennheiser 在中國區(qū)業(yè)務的發(fā)展離不開本身的產品優(yōu)勢,更離不開Sennheiser 團隊的努力。在Sennheiser 大中華區(qū)總裁MarcVincent 的帶領下,這個人數(shù)并不算太多的團隊總能抓住市場發(fā)展機遇,關注消費者需求,用最優(yōu)質的產品和最專業(yè)的服務為客戶帶來最好的聲音享受!憑借著不斷創(chuàng)新的產品,領先的技術,Sennheiser 已經成為了“領先”的代名詞,相信Sennheiser 在中國市場的發(fā)展將更上一層樓,越來越來越受歡迎!




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